Apa yang harus dikelola di laundry kecil?
Lima hal utama: (1) Order — daftar yang sedang dicuci, sudah selesai, siap ambil. (2) Pelanggan — kontak, history order, alamat. (3) Karyawan — siapa terima order, siapa update status. (4) Pembayaran — Lunas, DP, Belum, piutang. (5) Laporan — omzet, layanan paling laku, jam sibuk. Semua ini sering tersebar di buku tulis, kepala karyawan, dan grup WA — gampang lupa.